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Ar-condicionado formando gelo: por que acontece e como resolver

Gelo na evaporadora ou nos tubos pode parecer sinal de que o aparelho está gelando demais, mas costuma ser o contrário. Em geral, a superfície ficou fria demais por falta de fluxo de ar ou por uma condição anormal no circuito.

Quando isso acontece, o aparelho perde rendimento e, ao derreter, o gelo pode virar vazamento de água no ambiente.

Quer uma orientação rápida para o seu caso?Responda 3 perguntas e veja as possíveis causas e os próximos passos.
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Principais causas

Estas são as 8 causas mais comuns. Nenhuma delas se confirma apenas pelo sintoma, por isso a última coluna indica quem deve cuidar de cada caso.

CausaSinal mais comumQuem resolve
Fluxo de ar insuficienteAr fraco antes de aparecer o geloVocê e técnico
Filtro obstruídoFiltro visivelmente sujoVocê, se o manual permitir
Serpentina sujaGelo na unidade internaTécnico
Ventilador lentoPouco ar mesmo com filtro limpoTécnico
Sensor defeituosoCompressor não para na hora certaTécnico
Operação com temperatura externa inadequadaGelo em dias frios, em uso prolongadoVocê e técnico
Restrição no circuitoGelo em um ponto da tubulaçãoTécnico
Quantidade incorreta de fluido refrigeranteGelo com perda de rendimentoTécnico

Leia também: Ar-condicionado gastando muita energia: causas e como reduzir a conta · Controle do ar-condicionado não funciona ou aparece código de erro · Ar-condicionado liga e desliga sozinho: é defeito ou normal?

O que fazer em cada situação

Pode verificar
  • Desligar o resfriamento
  • Ver filtros acessíveis, conforme o manual
  • Proteger a área de possíveis pingos
Chame o técnico
  • O gelo volta depois de derreter
  • Gelo na tubulação
  • O aparelho perde o frio
Pare de usar
  • Água perto da parte elétrica
  • Ruído forte junto com o gelo
  • Cheiro de queimado

Como interpretar os sinais do aparelho

O que você percebeO que pode indicar
Gelo na unidade internaConfira obstruções acessíveis e interrompa o resfriamento.
Gelo junto à tubulaçãoO sistema de refrigeração precisa de testes técnicos.
Gela e depois para de resfriarO fluxo de ar e os sensores podem estar comprometidos.
Derrete e começa a pingar águaO vazamento interno pode ser consequência do gelo.

Passo a passo seguro

  1. Desligue o resfriamento
  2. Espere o gelo derreter
  3. Confira os filtros
  4. Voltou? Chame o técnico

Atenção: Gelo não significa necessariamente excesso de refrigeração. Não quebre o gelo com ferramentas nem aqueça a serpentina com secador.

Quanto custa resolver

Não há um preço único. O orçamento depende de a causa estar no fluxo de ar, em um sensor ou no circuito de refrigeração, que pode exigir localização de vazamento. Envie marca, modelo, capacidade e fotos para agilizar o orçamento.

Como evitar que o problema volte

Filtros e serpentina limpos mantêm o fluxo de ar. A manutenção periódica também ajuda a detectar sinais de vazamento e ventiladores com baixo rendimento.

Perguntas frequentes

Posso usar o ar-condicionado com gelo?

Não é recomendado. Desligue o resfriamento e não force a remoção do gelo.

Gelo no ar-condicionado é falta de gás?

Pode ser uma das causas, mas não a única. Falta de fluxo de ar por sujeira ou falha no ventilador também provoca gelo.

Por que o aparelho pinga depois de congelar?

Ao derreter, o gelo gera mais água do que a drenagem normal consegue levar.

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